Política de Envío
Belleonil quiere brindarle la mejor experiencia de servicio, desde la compra en el sitio hasta recibir su paquete y disfrutar de nuestros increíbles productos. Por ello es importante preste atención a la siguiente política:
Tiempo de procesamiento del envío:
Actualizado AGOSTO 2025
Cada uno de nuestros productos capilares es elaborado desde cero, con atención al detalle y compromiso con la calidad.
Actualmente, debido al alto volumen de pedidos, el tiempo de procesamiento está tomando de 2 a 6 semanas laborables.
Esta medida es temporal, y estamos trabajando para retomar nuestros tiempos habituales sin comprometer la efectividad y la calidad que nos representa.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días feriados.
Todos los envíos se realizan a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).
Información de Envío (Dirección):
Al momento de realizar su compra, es importante y responsabilidad del cliente colocar la información como (nombre, dirección) correcta, ya que la misma no puede ser modificada. Si luego de su orden ser procesada y enviada, la misma no puede ser entregada debido a que la información de entrega provista por el cliente está incorrecta, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que costear los gastos de manejo y envío para que la orden pueda ser reenviada.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega:
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. El tiempo de entrega estimada es entre 3-7 días laborables.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega:
Los retrasos debidos a días festivos, condiciones meteorológicas imprevistas, mal funcionamiento de herramientas, máquinas o vehículos, etc. son responsabilidad exclusiva del servicio de envío y todas las reclamaciones del cliente deben ser puestas en su conocimiento.
Daños y perjuicios
Todas las órdenes son procesadas bajos altos estándares de control y calidad. Belleonil no se hace responsable por daños o productos extraviados durante el envío. Si recibió su pedido, empaque y/o productos con daños es importante guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados para que podamos presentar una reclamación ante la compañía de envío de terceros.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Podemos actualizar esta política de envíos periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Para obtener más información sobre nuestras políticas, contáctenos por correo electrónico a info@belleonil.com.